Termini e condizioni generali
1. Ambito
I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro negozio online. Il nostro negozio online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
2. Parte contraente, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene concluso con MK e CC Teile GmbH.
Inserendo i prodotti nel negozio online presentiamo un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto per questi articoli. Potete inizialmente inserire i nostri prodotti nel vostro carrello senza impegno e correggere i vostri inserimenti in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante utilizzando gli ausili di correzione forniti e spiegati nel processo di ordinazione. Il contratto è concluso quando accetti l'offerta per la merce contenuta nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo aver inviato l'ordine, riceverai un'altra conferma via e-mail.
3. Linguaggio contrattuale, memorizzazione del testo contrattuale
La lingua a disposizione per la conclusione del contratto è il tedesco.
Salviamo il testo del contratto e ti inviamo i dettagli dell'ordine e le nostre condizioni generali via e-mail. Puoi visualizzare il testo del contratto nel nostro login cliente.
4. Condizioni di consegna
Oltre ai prezzi dei prodotti indicati, ci sono le spese di spedizione. Puoi trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione nelle offerte.
Consegniamo solo tramite posta. Purtroppo non è possibile ritirare autonomamente il prodotto.
5. Pagamento
Nel nostro negozio sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
Carta di credito
Quando effettui l'ordine, ci fornisci anche i dettagli della tua carta di credito.
Una volta che sei stato autenticato come legittimo titolare della carta, richiederemo alla società emittente della tua carta di credito di avviare la transazione di pagamento immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. La transazione di pagamento viene eseguita automaticamente dalla società emittente della carta di credito e l'addebito sulla tua carta.
PayPal
Durante il processo di ordinazione verrai reindirizzato al sito web del fornitore online PayPal. Per poter pagare l'importo della fattura tramite PayPal, devi essere registrato lì o registrarti prima, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermarci le istruzioni di pagamento. Dopo aver effettuato l'ordine nel negozio, chiediamo a PayPal di avviare la transazione di pagamento.
La transazione di pagamento verrà effettuata automaticamente da PayPal subito dopo. Riceverai maggiori informazioni durante il processo di ordinazione.
6. Riserva di proprietà
La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
7. Danni dovuti al trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, si prega di segnalare tali errori al corriere il prima possibile e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o di contatto con noi non ha alcuna conseguenza per i vostri diritti legali e la loro applicazione, in particolare i vostri diritti di garanzia. Ci aiutano tuttavia a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
8. Garanzia e Garanzie
Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti. Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel negozio online.
Servizio clienti: potete contattare il nostro servizio clienti per domande, reclami e obiezioni nei giorni feriali dalle [9:00] alle [18:00] al numero di telefono [+49 892 154 51 34] e via e-mail all'indirizzo [info@ dieselfixneuss.com ].
9. Responsabilità
Abbiamo sempre una responsabilità illimitata per reclami dovuti a danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti ausiliari
in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute,
in caso di violazione degli obblighi intenzionale o gravemente negligente,
in caso di promesse di garanzia, se concordate, o
per quanto riguarda l'ambito di applicazione della legge sulla responsabilità del prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di negligenza lieve da parte nostra, il nostro rappresentanti legali o agenti ausiliari, la responsabilità è limitata all'importo prevedibile al momento della conclusione del contratto. I danni normalmente prevedibili sono limitati. Inoltre, richieste di risarcimento dannisostituzione esclusa.
10. Risoluzione delle controversie
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui https://ec.europa.eu/consumers/odr/. I consumatori hanno la possibilità di utilizzare questa piattaforma per risolvere le loro controversie.
Per risolvere le controversie derivanti da un rapporto contrattuale con un consumatore o per stabilire se tale rapporto contrattuale esista, siamo tenuti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale per i consumatori. L'organismo responsabile è il Consiglio arbitrale generale dei consumatori del Center for Arbitration e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de. Parteciperemo a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a questo organismo.